বোনাসের বিস্তারিত:
- প্রতিটি সফল রেফারেলে আপনি পাবেন ৳৩০০ পর্যন্ত বোনাস (বন্ধুর প্রথম ডিপোজিটের উপর নির্ভর করে)।
- বন্ধুও পাবেন ওয়েলকাম বোনাস — তাই দুজনেরই সুবিধা হয়।
- একটি অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো সংখ্যক বন্ধুকে রেফার করা যাবে — কোনো ঊর্ধ্বসীমা নেই।
- বোনাস ওয়াগারিং শর্ত পূরণের পর রিয়েল ক্যাশে রূপান্তর করা যাবে।
ম্যাচ পুরোপুরি বাতিল হলে: বেট করা সম্পূর্ণ টাকা ফেরত দেওয়া হয় — কোনো কাটছাঁট ছাড়াই। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যালান্সে জমা হয়।
ম্যাচ মাঝপথে বন্ধ হলে (ক্রিকেট):
- নির্দিষ্ট ওভার সম্পন্ন হওয়ার আগে বন্ধ হলে সাধারণত বেট বাতিল করে টাকা ফেরত দেওয়া হয়।
- ক্রিকেটে D/L পদ্ধতিতে ফলাফল ঘোষণা হলে সেটিই চূড়ান্ত ধরা হয়।
- ম্যাচ পরবর্তী দিনে পুনরায় শুরু হলে মূল বেট বৈধ থাকে।
১৫ মিনিট পরেও না জমলে যা করবেন:
ডিপোজিট ব্যর্থ হওয়ার সাধারণ কারণ:
- ভুল 89999bet পেমেন্ট নম্বরে পাঠানো — সবসময় প্ল্যাটফর্মে দেখানো সর্বশেষ নম্বর ব্যবহার করুন।
- ন্যূনতম পরিমাণ (৳১০০) এর কম পাঠানো।
- একই TrxID দুবার ব্যবহার করার চেষ্টা।
লাইভ চ্যাট: সবচেয়ে দ্রুততম পদ্ধতি। সাইট বা অ্যাপের নিচে-ডানে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সার্ভিস পাওয়া যায়। সাধারণত ২ মিনিটের মধ্যে এজেন্ট সংযুক্ত হন।
ইমেইল সাপোর্ট: support@89999bet.click-এ লিখুন। জটিল সমস্যা যেমন KYC, অ্যাকাউন্ট যাচাই বা বড় উইথড্রো সংক্রান্ত বিষয়ে ইমেইল বেশি কার্যকর। সাধারণত ৩–৬ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাওয়া যায়।
কোন সমস্যায় কোথায় যাবেন:
- ডিপোজিট/উইথড্রো সমস্যা → লাইভ চ্যাট (TrxID সহ)
- পাসওয়ার্ড রিসেট, লগইন সমস্যা → লাইভ চ্যাট বা ইমেইল
- KYC নথি জমা → ইমেইলে স্ক্যান কপি পাঠান
- বোনাস সংক্রান্ত অভিযোগ → লাইভ চ্যাটে জানান
- সাধারণ প্রশ্ন → এই FAQ পেজ দেখুন
ইমেইলেও অ্যাক্সেস নেই? তাহলে:
নিরাপত্তার কারণে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। ফোনে কখনো পাসওয়ার্ড বলবেন না — 89999bet সাপোর্ট কখনো পাসওয়ার্ড বা OTP চায় না।
নিজে পরিবর্তন করা যায়:
- প্রোফাইল ছবি
- নোটিফিকেশন পছন্দ
- ভাষা সেটিং
- পাসওয়ার্ড (পুরনো পাসওয়ার্ড জানলে)
নাম বা জন্মতারিখ পরিবর্তন: এগুলো KYC যাচাইয়ের সাথে যুক্ত থাকায় সাপোর্টের মাধ্যমেই করতে হবে। প্রক্রিয়াটি সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
উইথড্রো করার ধাপ:
কত সময় লাগে:
- bKash ও Nagad: সাধারণত ১৫–৩০ মিনিট
- রকেট: সাধারণত ৩০–৬০ মিনিট
- ব্যাংক ট্রান্সফার: ১–২ কার্যদিবস
- ন্যূনতম উইথড্রো পরিমাণ ৳৩০০।
- উইথড্রোর মোবাইল নম্বর অবশ্যই আপনার নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
- বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্রো করতে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- প্রথম বড় উইথড্রো বা নির্দিষ্ট সীমার বেশি হলে KYC যাচাই লাগতে পারে।